Evropský sociální fond

Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti

Služby

Telemarketing – zahrnuje v sobě základní formy marketingu a rozšiřuje je o informační funkci a přímý prodej.
Z původní podoby pasivní linky se jeho forma nejdříve rozšířila o přímý prodej. Dnes je telemarketing využíván nejenom k prodeji nebo poskytování informací klientům, ale jeho úloha je daleko větší. Slouží k posilování loajality klientů k firmě, získávání nových a udržení stávajících klientů, jako podpůrný prostředek dalších marketingových aktivit (soutěžní linky, průzkumy trhu atd.).

 

Našim klientům nabízíme tři základní formy služeb:

Aktivní telemarketing - aktivně oslovujeme zákazníky
Pasivní telemarketing – pečujeme o Vaše zákazníky,  podporujeme prodej,
budujeme loajalitu
Kampaně - kombinujeme aktivní a pasivní telemarketing a další  podpůrné aktivity

 

Naše řešení

Podívejte se na příklady řešení aktivního a pasivního telemarketingu.

Aktivní telemarketing - řešení, dokument PDF (velikost 506 KB)

Pasivní telemarketing - řešení, dokument PDF (velikost 506 KB)

 

Znáte slovník telemarketingu? Abyste správně porozuměli nabízeným službám, doporučujeme náš přehled používaných pojmů.